AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma CG Dienstleistungen
Allen Leistungen und Dienstleistungen liegen die nachfolgenden Bedingungen zugrunde.
Die AGBs des Vertragspartners finden keine Anwendung.
- Leistungsumfang
Die Angebotspreise beziehen sich auf die im Angebot genannten Leistungen und Dienstleistungen. Für Seminare und Schulungen gilt die ausgewiesene maximale Teilnehmerzahl. Überschreitungen haben Mehrkosten zur Folge und müssen separat angekündigt werden. Schulungsunterlagen müssen seitens CG Dienstleistungen verpflichtend zur Verfügung gestellt werden und sind in den Schulungskosten enthalten. Kosten für Hotel, Anreise sowie Verpflegung des Referenten sind nicht in den Seminar- und Trainingsgebühren enthalten und werden ggf. separat in Rechnung gestellt. Die vereinbarten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer in Höhe des jeweils geltenden Steuersatzes, soweit nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart wurde. Die Leistungen und Dienstleistungen werden durch die Firma CG Dienstleistungen nach den vertraglichen Vereinbarungen durchgeführt. Ein bestimmter Erfolg für Trainings und Schulungen ist nicht geschuldet. - Vertragsabschluss
Dienstleistungen, Schulungen oder sonstige Tätigkeiten können schriftlich, per Email oder telefonisch gebucht werden. Ein bindender Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung in Form einer Auftragsbestätigung durch CG Dienstleistungen zustande oder per Zusage einer Termineinladung per Email, der immer eine Auftragsbestätigung oder ein Angebot anhängend ist. Die Auftragsbestätigung gilt als Terminzusage ohne separate Zustimmung des Auftraggebers. Ad hoc-Buchungen, zB für Schlüsseldienste, basieren auf telefonischer Absprache, sowohl für den Dienst selbst, als auch für die Bezahlung sofort per Quittung. - Rücktritt vom Vertrag durch den Vertragspartner
Für Dienstleistungen, zB Schulungen und Seminare, gilt:
Abmeldungen können bis 1 Woche vor Seminarbeginn kostenfrei erfolgen. Bei einem Rücktritt nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen können Stornierungsgebühren in Höhe von bis zu 50 % anfallen. Bei Terminabsage von weniger als 24 Stunden vor schriftlicher Vereinbarung werden 100 % des Angebotspreises fällig.
Für diverse andere Leistungen, zB Maschinenreparaturen, gilt:
Terminabsagen können bis 48 Stunden vorher kostenfrei erfolgen, andernfalls behalten wir uns vor eine Ausfallgebühr von 50% der vereinbarten Arbeitszeit in Rechnung zu stellen. - Absage des Vertrages durch den Auftraggeber
CG Dienstleistungen behält sich ausdrücklich die Absage oder Verschiebung von Leistungen und Dienstleistungen (Seminaren) aus organisatorischen oder technischen Gründen (z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem Ausfall des Referenten, höherer Gewalt) vor, ohne dass Ausfallkosten der Vertragspartei geltend gemacht werden können. Bei Absage durch CG Dienstleistungen wird die Erbringung der vereinbarten Leistungen und Dienstleistungen zu einem anderen beidseits abgestimmten Termin versucht. Falls keine Einigung möglich ist, kann der Vertrag anstandslos ohne Entstehung von Mehrkosten oder Ausfallkosten gekündigt werden. - Zahlung
Rechnungen sind sofort nach Leistungserbringung und Rechnungserhalt fällig. Abweichende Zahlungsmodalitäten sind separat ausgewiesen. Eine nur zeitweise Teilnahme an einem Seminar berechtigt nicht zur Minderung der Schulungskosten. Eine Aufrechnung von Seiten der Vertragspartei gegen Forderungen der Firma CG Dienstleistungen aus einem anderen Vertragsverhältnis ist nicht möglich. - Körperliche Verfassung und Ausrüstung
Die Teilnahme an Schulungen und Seminaren von CG Dienstleistungen erfordert Fahrtauglichkeit und Grundkenntnisse der StVO, die allerdings nicht vorzuweisen sind oder kontrolliert werden. Die Benennung der Kursteilnehmer und Einschätzung der Eignung dieser Personen obliegt dem Auftraggeber. Die Firma CG Dienstleistungen übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf eine unzureichende körperliche Verfassung des Teilnehmers zurückzuführen sind. Für einige Kursteile wird auf das Tragen von persönlicher Schutzausrüstung hingewiesen, was bei Auftragserteilung schriftlich mitgeteilt wird. Ob die Schutzausrüstung der gesetzlich vorgeschriebenen Norm der Branche entspricht, liegt in der Verantwortung des Auftraggebers. - Urheberrecht
Alle Arbeitsunterlagen und als Arbeitsgrundlage zur Verfügung gestellte Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder vervielfältigt noch verbreitet werden ohne Einwilligung von CG Dienstleistungen. - Haftungsbegrenzung
CG Dienstleistungen übernimmt ausdrücklich die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und Absprachen, die per schriftlichen Angebot getroffen wurden und nachweislich nicht oder grob fahrlässig erfüllt sind. Es besteht ausdrücklich keine Haftung für Schäden, die auf Eigenverschulden des Auftraggebers zurückzuführen sind. Für Pflichtverletzungen, die auf erbrachte Leistungen, zB Instandhaltungen, Wartungen und Mängel aus Maschinenreparaturen zurückzuführen sind haftet CG Dienstleistungen, wenn diese eindeutig nachgewiesen werden können. Ein bestimmter Erfolg für Trainings und Schulungen ist nicht geschuldet. - Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden von CG Dienstleistungen streng vertraulich behandelt, müssen aber intern verarbeitet werden. Die Auftragsannahme und namentliche Nennung der Teilnehmer einschließlich Daten und Fotos, die zur Ausstellung von Ausweisen und Urkunden notwendig sind, gelten als Zustimmung zu dieser Regelung und haben keinerlei rechtliche Konsequenzen zur Folge. - Persönlichkeitsrechte
Sollten während einer Kursveranstaltung Fotos entstehen, auf denen unter Umständen Teilnehmer zu erkennen sind, so muss der Referent von CG Dienstleistungen bis zum Ende der Veranstaltung ausdrücklich auf Löschung der Fotos hingewiesen werden. Andernfalls können diese Fotos ausschließlich für interne Werbezwecke verwendet werden. Zu einem späteren Zeitpunkt bestehen keine Schadensersatzansprüche oder Unterlassungsansprüche oder andere Ansprüche wegen der Verwendung der Fotos durch CG Dienstleistungen. Diese Regelung ist auch ohne individuelle Unterschrift gültig. - Gerichtsstand
Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz von CG Dienstleistungen